Речь в данном случае о бывших сотрудниках. С другими «бывшими»
мы хотим - общаемся, не хотим – не общаемся. А с бывшими сотрудниками совсем
другое дело, хотим - не хотим, а общаемся. Справки, копии, подтверждения и тому
подобное нужно предоставлять вне зависимости от желания, по закону. Но сейчас
не об этом.
Допустим, в компанию то и дело хотят вернуться бывшие
сотрудники. Казалось бы, это отличный повод для радости. Мы – хорошая компания,
людям у нас хорошо и они хотят к нам вернуться. Иногда мы этому действительно
радуемся, плюсы для обеих сторон тут понятны – легкий вход, быстрая адаптация и
надежда на скорый полезный выхлоп. Но, конечно, в каждом конкретном случае мы всё
равно смотрим что за сотрудник хочет к нам вернуться, как он у нас работал и,
что тоже важно, как он от нас
уволился.
И тут, допустим, мы обнаруживаем, что вернуться к нам
хотят и хорошие, и плохие бывшие сотрудники. Не просто так заключаем по
ощущениям, а реально видим на основе собранных за несколько лет данных о
причинах увольнения, сроках работы в компании, инициаторах увольнения и т.д. Удивительным
образом выясняется, что назад просятся даже люди, которые на выходе из компании
всем были недовольны, ругались и хлопали дверью. Сначала, конечно, исключаем
внешние факторы – кризис, сокращения в определённых отраслях, наступление
определённого сезона – такие вещи многое объясняют сами по себе. И вот
оставшееся, при прочих равных, для нас есть некоторый сюрприз и повод подумать.
Сразу оговорюсь – если к нам кто-то хочет вернуться пару
раз в год, тут голову ломать особо не надо. А вот если имеется постоянный поток
«возвращенцев» – то очень даже да. А подумать, мне кажется, тут надо вот о чём
– что же у нас так «хорошо», что даже плохие сотрудники хотят вернуться? Может,
мы где-то попустительствуем в части дисциплины. Есть какой-то руководитель, с
которым сотрудникам особенно «легко». Может какие-то бизнес-процессы имеются с
лазейками для воровства. Может плановые показатели занижаются. Что-то ещё, что
может быть хорошим для не очень хороших сотрудников.
Обычно принято гордиться тем, что люди хотят вернуться в компанию.
Но иногда полезно посмотреть на привычное с другой стороны, так мне думается.
Комментариев нет:
Отправить комментарий